RA Dr. Michael Rath-Glawatz, Hamburg
Oberamtsrat Hans-Jürgen Riedel, Finanzamt Karlsruhe-Durlach
Hans R. Kopp, AmmerseeAkademie
Markus Bohl und Anton Mayer, Regensburg
Claudia Karrasch, trainInstinct GmbH, Frankfurt
Professionelles Beschwerdemanagement im Verlag
Sigrid Varduhn, Kommunikationswirtin und Verkaufstexterin
Dr. Bernhard Haupt, VSZV
Rechtsanwalt Kurt Braun, Olsberg
